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该单位公司简介

北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息体统有限公司”的分支,  2003年正式注册成立,主要从事联想it产品售后服务、it服务产品销售、系统集成及高端存储服务。
      公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、***、淮安、等分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以it基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的it服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造具有强竞争力的it服务企业。 查看更多
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基本要求

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岗位职责

1、通过电话或者在线方式为客户提供基础的咨询服务,解决客户反馈的问题,并做好信息记录
2、对解决不了的问题进行记录,在系统做好客户问题的工单记录,并及时反馈二线处理
3、与客户建立良好关系,提升客户满意率
4、通过在线客服、电话等渠道完成主管指派的其他工作

相关经验、技能要求

1、熟练使用计算机及 office 办公软件,一年工作经验者优先;
2、普通话标准流利,口齿清晰,声音甜美‚ 亲和力强,适应轮班,愿意从事客户服务类工作;
3、良好的顾客满意意识,热爱客户服务工作,良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力; 良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感; 良好的自我情绪管理,抗压能力强。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:深圳市罗湖区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
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投递简历
全部选中 每天多投递30份简历,可获得更多面试机会换一批
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